Oi povo!
Recentemente fiz solicitação do auxilio emergencial pra minha tia, até a aprovação ocorreu tudo bem, graças a Deus. O problema real veio quando tentamos entrar no aplicativo da caixa para fazer a transferência do dinheiro para a conta dela. Sempre que eu clicava na opção de primeiro acesso do auxilio, eles diziam que por motivos de seguranças eu tinha que aguardar. Só que esse "aguarde" nunca sumia. Comecei a pesquisar e vi que muitas pessoas também não estavam conseguindo acessar o aplicativo para ter acesso ao dinheiro.
Gostaria de dizer aqui que esse problema é de quem já conseguiu acessar o aplicativo mas não consegue acessar as opções que ele têm. Se você não consegue nem passar da etapa de login com senha e CPF, esse tutorial não vai te ajudar.
Gostaria de dizer também que não sou a autora da solução desse problema, alguém jogou nos comentários do site VENUTOBR e eu copiei e vou colocar aqui.
Segue:
▪️Assim que abrir o caixa tem, você põe seu CPF normal, senha e entra.
▪️Vai clicar em auxilio emergencial
▪️E não clica em mais nada nadaaa🙊
▪️Deixa ele aberto e
vai excluir os caches e dados do Google e Chrome. Tem que excluir as duas coisas, caches e dados.
▪️Fazendo isso, volta para o caixa TEM, clique na opção que está aberta “TOQUE PARA REALIZAR SEU PRIMEIRO ACESSO”
▪️Daí você vai ter que botar CPF de novo nele.. Atenção nessa hora..
▪️Coloque somente CPF continua e onde pedir a senha vc clica em RECUPERAR SENHA
Como se vc tivesse esquecido.
▪️Daí eles mandam pro seu e-mail um link.
▪️Recebeu esse link, clica nele. Coloca uma senha de seis dígitos diferente da anterior.
▪️Daí vai entrar de novo só que direto pra aquela tela onde vc deixou aberta no caixa tem em auxilio emergencial.
▪️Só que vai aparecer a opção
CONSULTAR A MINHA POUPANÇA DIGITAL
▪️Aí vc clica nessa opção e corra pro abraço!!
▪️Aparecerá seu saldo e todas a s funções liberadas
É isso povo, espero ter ajudado. Acho que se todos tiverem acesso a essa informação, com certeza diminuiria bastante as filas da caixa econômica.
